제작물 관련 안내

[ 제작 기준 ] 

• 고객님 계약서에 명시된 내용 기준 

• 셀렉파일 = 리터칭 = 제작물 동일

↳ 동일한 파일과 장수 

↳ 유료 추가 셀렉 포함 

• 응용 버전은 파일만 제공

• 원본, 타업체 수정 파일, 기타 파일은 소르아 제작물에 삽입 불가합니다.

[ 제작물 신청 방법 ]

• 카카오 상담을 통해 신청 양식을 보내드리며, 7일 이내 작성 후 회신해 주세요.

[ 제작물 신청 시 참고 사항 ]

• 같은 제작 방식의 동일 폼목 내에서 업그레이드 적용이 가능합니다. 

• 앨범과 룩북은 소르아에서 감각적으로 디자인하며, 별도의 디자인 컨펌은 진행되지 않습니다. 

• 제작물 비용은 디자인, 제작 방식, 제작 시점에 따라 상이할 수 있습니다. 

• 추가 제작물 구매는 최종 파일 보존 기간(30일) 내에만 가능합니다.

[ 금액 안내 ]

• 현재 페이지에 기재된 금액 정보는 옵션 변경 또는 추가 구매를 위한 참고 자료입니다. 

[ 제작 기간 ]

• 신청일 기준 평균 40일 내 출고

• 검수 중 하자 발생 시 안내 후 재제작

↳ 배송 기간 별도 안내

[ 택배 배송 안내 ]

• 대형 액자 직배송 빠른 배송을 위해 거래처 검수 후 직배송, 송장은 소르아 번호로 등록됩니다.

• 앨범·룩북·인화사진 소르아에서 검수 후 발송합니다.

🚚 주소 변경 가능성이 있으신 경우, 반드시 사전에 알려주세요.

[ 인쇄 색감 안내 ]

• 소르아의 사진 색감은 화이트가 아닌 그레이 톤 베이스입니다. 

• 인화지의 재질 및 제작 환경에 따라 색감이 다르게 표현될 수 있으며, 재제작 시에도 동일한 색감으로 출력됩니다. 

불량/교환 참고 사항

• 불량이 아닌 경우(사진 순서, 텍스트, 로고, 여백, 레이아웃 등의 이유) 재제작은 불가합니다.

• 인쇄 과정 중 표현되는 작은 점, 포장 중의 지문, 스침으로 인한 미세한 기스 등은 불량 사유가 되지 않습니다.

• 제작물은 소르아의 협력업체를 통해 제작되며, 발주 후 제작 단계에서는 변경 및 취소가 불가합니다. 

• 통상적인 교환·반품 규정은 해당 제작물의 특성과 제작 과정에 따라 제한될 수 있습니다.

• 배송 시 발생하는 파손, 분실, 훼손 등은 소르아에서 책임지지 않습니다.